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与司乘言语不和乘客被赶下公交

2019/06/09 来源:怒江信息港

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乘坐公交车出门,半途遇到车辆故障需要去修车,小张和同事被安排在另一辆公交车上,但由于言语不和,这辆公交车的司乘人员同样以修车为由,将她俩赶下了车。

昨日下午,小张和同事从北郊电梯厂站乘坐711路公交车去往西郊大庆路家世界。车辆行驶至永福路时,司乘人员说车辆出了故障,需要去修车,就要求车上6名乘客下车搭乘后车前往目的地。

小张和同事下车被安排到了另一辆711路公交车上。“同事问司乘人员,车辆既然有故障为什么不在前一天安排检修,而且还在继续运营。”小张说,该车司乘人员当时回复态度很差,同事就和他们吵了起来。后来司机说他们的车也要到红庙坡去修车,要求他们下车。

“当时车上还有好多乘客,只有我们两人被赶下了车。”小张说, 下车后,同事就拨打了711路公交车的投诉。据711路车队队长马先生介绍,小张所搭乘的辆车在路上突然出现了断电的故障,司乘人员安排他们乘坐了下一辆公交车。但双方因为言语不和,第二辆车的司乘人员以修车为由让他们下车是不合适的。车队接到投诉后已经对当事司乘人员进行了批评教育,并采取了经济处罚。(王海鹏 实习生郭鑫 王惠子)

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